4.2. Servicios

Si tienes un ordenador personal, sabrás que existe cierta información útil en tu ordenador, aunque puede ser que no demasiada. También sabes que muchas más personas, incluso millones de personas también tienen ordenadores, por lo que sus ordenadores también pueden tener cierto tipo de información útil.

Igualmente, es muy fácil suponer que muchas de esas personas puedan tener información en sus ordenadores que podría ser interesante para ti. Pero el problema radica en cómo puedes acceder a toda esa información útil que estará en los ordenadores de otras personas.

Los propios ordenadores pueden comunicarse entre ellos de manera fácil, usando sus puertos y utilizando distintos protocolos de comunicación diseñados para ello, pero esto no es de mucha utilidad para tí.  Esto es debido a que es muy difícil entender las cadenas de bits que se intercambian los ordenadores entre ellos. Es necesario que exista alguna forma para que el ordenador pueda interpretar la información que recibe de los otros ordenadores y la presente de manera que el usuario pueda entenderla.

Los programas que utilizan los ordenadores para traducir los datos de manera que puedas entenderlos y sean útiles son lo que llamaremos servicios. Estos servicios permiten ver páginas web, intercambiar correos electrónicos, chatear e interaccionar con ordenadores remotos de muchas otras formas.

Tu ordenador es el ordenador local y utiliza programas llamados servicios para interpretar la información que recibes. Los otros ordenadores son los ordenadores remotos y utilizan programas llamados servidores para proporcionar esta información a tu ordenador.

4.2.1 HTTP y la Web

Cuando se habla de ‘Internet’, lo primero en lo que piensan la mayoría de personas es en la World Wide Web (WWW). Pero la World Wide Web, o simplemente la Web, no es Internet. En realidad, es un método que utiliza Internet para intercambiar información entre ordenadores.

La web utiliza http, que son las siglas de Hypertext Transfer Protocol, y los servicios conocidos como navegadores web y servidores web para intercambiar información en forma de páginas web entre ordenadores locales y remotos.

En el ordenador local dispones del navegador web. Se envía la información del ordenador remoto a tu ordenador local mediante el protocolo http.  El navegador web interpreta esta información y la muestra en tu ordenador local en forma de páginas web.

La parte hipertexto del protocolo http se refiere a la forma no lineal de presentar la información. Los textos se suelen leer de manera lineal: la palabra 2 va después de la palabra

1, la frase 3 sigue a la frase 2, el párrafo 4 va después del párrafo 5, etc. En cambio, la idea del hipertexto se basa en permitir ver la información de manera no lineal. Esta es la gran diferencia entre el hipertexto y los métodos antiguos a la hora de presentar la información.

Con el hipertexto, las palabras y las ideas se pueden conectar, no sólo con las palabras que las rodean directamente, sino también con otras palabras, ideas o imágenes. Además, el hipertexto no está solo restringido a la Web. La mayoría de procesadores de texto permiten crear páginas en formato web o http para guardar localmente. Estas páginas se puede leer utilizando tu navegador web y funcionan como cualquier página web, con la particularidad que están guardadas en tu ordenador local, en vez de estar en un ordenador remoto.

En tu ordenador local utilizas un programa cliente llamado navegador web. Al contrario de lo que puedes pensar, en el mercado existen distintos navegadores web, disponibles tanto para Windows como para Linux. Por ejemplo, existe el navegador Internet Explorer de

Microsoft, el navegador Netscape, los navegadores Mozilla y Mozilla Firefox…

También puedes crear tu propia página web. La manera más fácil para hacerlo es utilizar uno de los procesadores de texto más comunes como, por ejemplo, OpenOffice, Microsoft Word o Word Perfect. Estos programas permiten crear páginas web sencillas, combinando texto, hipertexto e imágenes. Muchas personas han creado páginas web útiles, ingeniosas e innovadoras simplemente con estas herramientas. Pero estas páginas no son ‘flashy’, es decir, no tienen contenidos flash. ‘Flashy’ significa que la página web dispone de  animaciones, instrucciones que se ejecutan sin la interacción del usuario (scripts), etc. Esto también significa invertir grandes cantidades de dinero en un programa de diseño de páginas web selecto.

 Estos programas incluyen otros programas y te permiten realizar muchas cosas, aunque la creación de páginas es más compleja.

Una vez diseñadas y realizadas las páginas, necesitas un ordenador para poderlas tener guardadas y que puedan ser consultadas.

El ordenador remoto tiene que tener instalado un servidor web. Es posible que el servidor web esté instalado en tu propia casa, exactamente en tu propio ordenador, pero esta opción tiene varios inconvenientes. La primera desventaja es lo que se llama persistencia: la información que se guarda en un servidor web solo está disponible si este servidor está enchufado, funcionando correctamente y tiene una conexión abierta.

 Por ello, si quieres tener un servidor web funcionando en tu propia habitación, tendrías que dejar el ordenador encendido todo el tiempo; además, tendrías que asegurarte que el programa servidor web funcione correctamente todo el tiempo, por lo que deberías resolver todos los problemas hardware, controlar virus, gusanos y otros ataques, así como pelearte con los inevitables fallos del propio programa. Por otro lado, deberías mantener una conexión a Internet siembre abierta. Es por ello que muchas personas prefieren pagar a alguien para que les haga todo este trabajo. Es lo que se denomina web hosting.

Una empresa de web hosting almacena tu página web en sus ordenadores y se ocupa de todo. Una empresa de web hosting perfecta debería tener múltiples servidores redundados y una política de copias de seguridad periódica, de manera que no se pierda el servicio por culpa de fallos de hardware; también debería tener un equipo de soporte para mantener el funcionamiento del servicio y protegerlo de ataques de hackers o fallos de programa; además, debería tener un número de conexiones abiertas a Internet. Así pues, tu único trabajo se basa en diseñar tu página web, almacenarla en el servidor de la compañía de hosting, apagar tu ordenador, descansar y tu página seguirá estando disponible para el mundo entero.

También es posible encontrar organizaciones que ofrecen un hospedaje de web gratuito. lgunas de estas organizaciones obtienen beneficios por anuncios publicitarios, de manera que cualquiera que quiera visitar tu página web, primero debe ver dichos anuncios, aunque no tiene que comprar nada.

4.2.2 E-mail – POP y SMTP

Seguramente, el segundo aspecto más visible de Internet es el correo electrónico. En tu ordenador, utilizas un cliente de correo electrónico, que se conecta a un servidor de correo.

Cuando configuras tu cuenta de correo electrónico, dispones de un nombre único en forma de usuario@dominio. También debes configurar una contraseña para poder acceder a tu correo electrónico.

El protocolo SMTP, que se utiliza para enviar correos electrónicos, no necesita ninguna contraseña. Esto no era un inconveniente cuando se diseñó el protocolo, puesto que Internet era un mundo pequeño sin problemas, pero ahora se ha convertido en un agujero que permite el uso no autorizado de servidores de correo y otras artimañas como el llamado ‘e- mail spoofing’, donde alguien envía un correo electrónico que parece que venga de otra dirección. Sin embargo, otros servidores de correo minimizan este defecto implementado un paso de autenticación intermedio.

Otro aspecto importante a destacar es que, aunque el correo esté protegido mediante contraseñas, el correo electrónico no es una buena manera para enviar información segura.

Muchos clientes POP y servidores necesitan comunicar tu contraseña sin encriptar a tu servidor de correo. Esto no significa que cualquiera que reciba un correo tuyo también recibe tu contraseña; pero sí significa que cualquiera con un poco de conocimiento y algunas herramientas como sniffers o analizadores de protocolos puede descubrir tu password.

(Las ideas para securizar tu correo están explicadas en la lección 7: Seguridad del correo electrónico)

4.2.3 IRC

IRC son las siglas de Internet Relay Chat. IRC es donde la naturaleza irregular de Internet se muestra de manera más clara. En IRC, cualquiera que tenga algo que decir tiene la oportunidad de decirlo.

Puede ser que estés familiarizado con los chat rooms utilizados en ciertos servicios online. IRC es como un chat room donde no hay reglas ni hay estándares. Puede ser que en un canal

IRC encuentres aquello que estabas buscando o puede ser que encuentres algo que nunca habías pensado que existía.

Todas las reglas que has oído sobre chat rooms también son aplicables a los canales IRC.

Nunca le digas a nadie tu propio nombre. Nunca des tu número de teléfono, tu dirección o tus números de cuentas bancarias. Pero pásatelo bien!

Ejercicios

En la lección 0 puedes encontrar ejercicios básicos sobre chats. Los siguientes ejercicios son una continuación de los ejercicios anteriores.

.

Busca 3 canales IRC sobre seguridad a los que sí puedas acceder.  ¿Cómo puedes apuntarte a una conversación pública? ¿Qué deberías hacer para conversar privadamente con una sola persona a la vez?

B.¿Puedes intercambiar ficheros en estos canales IRC? ¿Cómo podrías hacerlo?

¿Intercambiarías siempre ficheros por un canal IRC? ¿Por qué?

4.2.4 FTP

FTP son las siglas de File Transfer Protocol. Tal como su nombre indica, este protocolo permite transmitir ficheros entre un ordenador local y otro remoto. Aunque se puede utilizar para transferencia de ficheros privados, se suele asociar normalmente a servidores ftp anónimos gratuitos que ofrecen acceso público a colecciones de ficheros.

Anonymous ftp ha sido uno de los métodos más utilizados por la mayoría de usuarios de ordenadores para intercambiar ficheros en Internet. Aunque se utilizan muchos servidores ftp anónimos para distribuir ficheros de manera ilegal y posiblemente infectados de virus, otros servidores se utilizan de manera legal para distribuir programas y ficheros. Se pueden encontrar servidores que ofrecen servicios ftp anónimos mediante distintos métodos, incluso mediante herramientas de búsqueda en Internet.

Actualmente existen numerosos servidores ftp anónimos que permiten acceder a sus ficheros utilizando el protocolo ftp mediante un navegador web.

Ejercicios

nonymous FTP

Tanto Windows como Linux disponen de un cliente ftp básico, basado en la línea de comandos; para acceder a él, abre un prompt de comandos o una ventana de terminal y teclea:  ftp

En el prompt  ftp>, puedes escribir  help,  para obtener una lista de comandos disponibles.

Algunos comandos importantes son:

ftp> open <dominio.nombre>

Que permite conectarte al servidor ftp llamado dominio.nombre.

ftp> ls

O bien

ftp> dir

Que lista los contenidos del directorio de trabajo remoto.

ftp> cd <newdir>

Que cambia el directorio de trabajo remoto al directorio llamado newdir.

ftp> get <filename>

Que descarga un fichero llamado filename del ordenador remoto al ordenador local.

ftp> mget <file1> <file2> <file3>

Que descarga los ficheros llamados file1, file2 y file3 del ordenador remoto al ordenador local.

ftp> close

Que te desconecta del servidor ftp remoto.

ftp> quit

Que cierra tu cliente ftp local.

Para conectarse a un servicio anonymous ftp, primero debes abrir tu cliente ftp local: ftp

Utiliza el comando open para conectarte al servidor. El comando:

ftp> open <anon.server>

Conecta tu cliente ftp con el servidor anonymous ftp llamado anon.server.

Cuando el servidor ftp remoto hace su conexión, se identificará a tu cliente local y luego pedirá un nombre de usuario.

Connected to anon.server.

220 ProFTPD Server (Welcome . . . )

User (anon.server:(none)):

Para la mayoría de servidores ftp anónimos, puedes entrar la palabra anonymous como nombre de usuario o username. El servidor ftp remoto reconocerá que te estás conectando como un usuario anónimo y te dará instrucciones sobre el código a utilizar como contraseña.

331 Anonymous login ok, send your complete email address as your

password.

Password:

En muchos casos, el servidor remoto no valida la dirección de correo entrada como contraseña, por lo que no te denegará el acceso al servidor aunque entres una dirección incorrecta. Después de introducir la contraseña, el servidor remoto enviará un mensaje de bienvenida a tu ordenador local.

     230-

        Welcome to ftp.anon.server, the public ftp server of anon.server.

        We hope you find what you're looking for.

        If you have any problems or questions, please send email to

         ftpadmin@anon.server

        Thanks!

        230 Anonymous access granted, restrictions apply.

Ahora, ya puedes utilizar los comandos  ls,  dir, cd  y  get  para descargar ficheros desde el servidor remoto a tu ordenador local.

Utilizando estos ejemplos, comprueba si puedes descargarte un fichero desde un servidor anonymous ftp. Utiliza tu navegador web y busca una herramienta para encontrar un servidor ftp anonymous que tenga una copia de “Alicia en el País de las Maravillas”; luego, utilizando el cliente ftp de línea de comandos (no tu navegador web) intenta descargarte el fichero.

4.2.5 Telnet y SSH

Telnet permite a un usuario local enviar una gran variedad de comandos a un ordenador remoto. Este hecho permite que el usuario local pueda dar instrucciones a la máquina remota para que realice ciertas funciones y devuelva los datos al ordenador local, casi como si se estuviera sentado delante del teclado del ordenador remoto.

Tanto Windows como Linux disponen de un cliente telnet básico; para acceder a él, solo hay que abrir un prompt de comandos o una ventana de emulación de terminal y teclear: telnet.

Para acceder a un servidor telnet, será necesario que el administrador del sistema te proporcione una cuenta y una contraseña, debido a que el programa telnet te permite realizar un gran número de acciones. Telnet se utilizaba en el pasado para que los administradores de sistema pudieran acceder y controlar remotamente los servidores, así como para proporcionar soporte a los usuarios a distancia.

Telnet también se puede utilizar para otras muchas tareas como, por ejemplo, enviar y recibir correos electrónicos, ver el código fuente de páginas web,… aunque también hay que decir que telnet es una de las maneras más difíciles de conseguirlo y hay herramientas más fáciles para hacer estas mismas tareas. Telnet se puede utilizar para cometer muchas acciones ilegales e inmorales, pero también hay razones legítimas para utilizarlo. Puedes utilizar telnet para consultar tu correo electrónico y ver, no sólo el tema del correo, sino también las primeras líneas, lo que te facilitará decidir si borrar o no dicho correo sin tener que descargar todo el mensaje.

4.2.6 DNS

De la misma manera que cuando quieres llamar a un amigo necesitas saber su número de teléfono, cuando quieres conectarte a cierto ordenador remoto necesitas saber su identificación. Los ordenadores se identifican mediante las direcciones llamadas IP y es muy importante que no exista ninguna dirección duplicada, de la misma manera que no existen dos personas con el mismo número de teléfono.

Las direcciones IP son números muy manejables para los ordenadores pero nosotros preferimos utilizar nombres. Por ejemplo, para acceder a la web de Enginyeria La Salle simplemente recordamos que su nombre es www.salleurl.edu. En cambio, nuestro ordenador también debe conocer qué dirección IP tiene el servidor web de Enginyeria La Salle. 

Así pues, los ordenadores deben conocer la equivalencia entre direcciones IP y nombres. Una posibilidad sería que tu ordenador almacenase la equivalencia nombre-dirección IP de todos los ordenadores del mundo, pero esto no es demasiado viable.

Por ello se utiliza el protocolo DNS. DNS son las siglas de Domain Name Service y es el servicio que se encarga de traducir los nombres de dominio que conoces a las direcciones IP que necesita tu ordenador y viceversa. De esta manera, cuando tecleas el nombre www.nombrededominio.extension en tu navegador web, tu propio navegador contacta con el servidor DNS que tengas configurado en tu sistema (normalmente suele ser la dirección de tu propio ISP). Si tu ISP tiene ya la dirección IP correspondiente al nombre que le pides, se la envía a tu ordenador. Si no tiene hecha la resolución, el ISP hará una petición de búsqueda directamente a los servidores DNS del dominio o a los servidores raíz de la extensión, para obtener la dirección IP final. Cuando el ISP tenga la dirección, se la enviará a tu ordenador y así podrás acceder a la página web que habías solicitado.

Ejercicios

Para profundizar sobre los conocimientos adquiridos de DNS:

a.A Accede a una ventana de MS-DOS.

b.A Identifica la dirección IP de tu máquina. ¿Qué comando has utilizado? ¿Qué dirección IP tienes?

c.AIdentifica la dirección IP del servidor DNS que tienes configurado. ¿Qué comando has utilizado? ¿Qué dirección IP tiene el servidor DNS?

d.A Haz un ping a www.isecom.org.  ¿Recibes una respuesta afirmativa? ¿Qué dirección IP contesta al ping?

e.A Entra en la configuración de red de tu ordenador y borra la dirección del servidor DNS que tengas configurada (te lo habías apuntado en el paso c, así que no hay problema).

f.A Vuelve a hacer un ping a www.isecom.org. ¿Recibes la misma respuesta que en el paso d? ¿Por qué?

g.A Haz un ping a la dirección IP que habías apuntado en el paso d. ¿Recibes la misma respuesta que en el paso d? ¿Por qué?

h.A Entra otra vez en la configuración de red de tu ordinador y configura la dirección del servidor DNS que tenías configurada previamente. Vuelve a hacer los pasos f y

g. ¿Qué respuestas obtienes ahora?

4.2.7 DHCP

DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) es el protocolo de configuración dinámica de hosts. Tal como indica su nombre, este protocolo permite la configuración de los parámetros de red de las estaciones de manera dinámica. 

Esto es muy útil a la hora de configurar grandes redes de ordenadores,  puesto que no hace falta configurar cada ordenador individualmente.  Simplemente es necesario disponer de un servidor DHCP, donde se configuran los parámetros de red que se asignarán a los clientes. Cuando cada cliente se conecte a la red, lo primero que hará es pedirle los parámetros de configuración al servidor

DHCP. 

A partir de entonces, el cliente ya tendrá toda la configuración de red actualizada para poder trabajar.

4.3. Conexiones

¿Qué son los módems y para qué sirven? Los módems trabajan a velocidades de bits/segundo. Una velocidad de transmisión alta es aconsejable, aunque también depende de la tarea a realizar.  Hay ciertas aplicaciones, como por ejemplo la conexión a un servidor telnet, en las que también serviría un módem anticuado de hace más de veinte años que funcionase a una velocidad de 300 bits/segundo (suponiendo que tu velocidad de escribir con el teclado no fuese muy buena). Sin embargo, aplicaciones que necesitan mucho ancho de banda como por ejemplo, la transmisión de vídeo pueden llegar a colapsar incluso los cable modems más potentes.

4.3.1 ISPs

Realmente, cuando te conectas a Internet, no sólo estás llamando a Internet. Necesitas acceder a un servidor que conectará tu ordenador a Internet. Este servidor se encargará d hacer todo el trabajo duro, estando allí todo el tiempo.

La presencia de un ISP en Internet es constante y tiene servidores donde se ejecutan los servicios que utilizarás. Entonces, tú mismo puedes ejecutar dichos servicios. Podrías disponer de un servidor de correo en tu propio ordenador local, pero esto requeriría que tu ordenador estuviera enchufado y conectado a la red durante todo el tiempo, simplemente esperando a aquellos instantes esporádicos de intercambio de información. 

Sin embargo, un ISP refuerza los esfuerzos de un gran número de usuarios, ya que el servidor de correo estará trabajando continuamente. Además, los ordenadores de los proveedores de servicios de Internet o ISPs, estarán conectados con otros ordenadores de Internet utilizando conexiones de alta velocidad. Los ordenadores de los ISPs utilizan conexiones de alta velocidad para conectarse a puntos de acceso de red, llamados NAP (Network Access Point). Además, dichos NAPs se interconectan utilizando conexiones de mucha más alta velocidad, que forman la columna vertebral de Internet.

4.3.2 Servicio de telefonía tradicional

El servicio de telefonía tradicional también es conocido como POTS (Plain Old Telephone Service) y todavía es el método más ampliamente utilizado para acceder a Internet. Su primer inconveniente es su baja velocidad, pero en muchos casos se utiliza este sistema debido a su amplia disponibilidad. La mayoría de proveedores de servicio de Internet tienenun gran número de números de acceso local. Y casi todo el mundo tiene una línea de teléfono en casa. En teoría, con un módem analógico y un bolsillo lleno de monedas, podrías conectarte desde casi cualquier cabina de teléfono pública. 

Pero el servicio de telefonía tradicional es lento. Los módems analógicos más rápidos funcionan a una velocidad de 56kbps. Pero este dato, en realidad, no es cierto del todo. Las restricciones de potencia limitan la velocidad máxima de bajada a 53kbps y, realmente, esta velocidad efectiva es mucho menor.

Sin embargo, el servicio de telefonía está ampliamente disponible y los proveedores de servicios de Internet basados en acceso telefónico son bastante baratos e, incluso en algunas situaciones, proporcionan un acceso gratuito. 

No querrías comerciar con películas piratas utilizando un acceso telefónico porque es inmoral, ilegal y, además, ocuparía tu líneade teléfono durante toda la noche e, incluso durante toda la tarde, pero podrías enviar sin ningún problema correos de texto simpáticos a tus amigos. Y si utilizas telnet, incluso podrías trabajar con un ordenador antiguo basado en DOS.

4.3.3 DSL

DSL o Digital Subscriber Line es un método que permite enviar un gran volumen de información sobre los mismos cables que ya utiliza actualmente el teléfono tradicional. La mayor ventaja que presenta respecto a los módems analógicos es que transmite a mucha mayor velocidad y se trata de una conexión permanente. Además, permite realizar o recibir llamadas telefónicas al mismo tiempo que estás conectado a Internet. Su mayor desventaja es que debes estar lo suficientemente cerca de la centralita de telefonía para que el sistema funcione.

Ejercicios

Para profundizar sobre los conocimientos adquiridos sobre DSL:

a.A Utilizando alguna herramienta de búsqueda, encuentra 2 proveedores de Internet que utilicen tecnología DSL.

b.A ¿Qué otros servicios, además de Internet, proporcionan estos proveedores de servicio (telefonía, TV,…)?

4.3.4 Cable Modems

Los cables módems son dispositivos que no utilizan la línea telefónica tradicional para acceder a Internet. Algunos operadores de comunicaciones han desplegado redes de fibra óptica alternativas a la red de telefonía tradicional. El cable modem hace referencia a un modem que opera sobre la red de televisión por cable.

Como ventaja, presenta mayores velocidades que la conexión de modem sobre la telefonía tradicional. Pero el principal inconveniente radica en que es necesario que la red de cable llegue hasta la casa del usuario y este tipo de redes todavía no está demasiado extendido, debido a la problemática que comporta su des plegamiento.

Ejercicios

Para profundizar sobre los conocimientos adquiridos sobre Cable Módems:

a.A Utilizando alguna herramienta de búsqueda, encuentra 2 proveedores de Internet que utilicen cable módems en casa del cliente.

b.A¿Qué otros servicios, además de Internet, proporcionan estos proveedores de servicio (telefonía, TV,…)?

4.4. Lecturas recomendadas

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